De GBL: Gedragscode Behandeling Letselschade

Een aanrijding van achteren omdat iemand niet oplet, een heftruck ongeluk op het werk of gebeten door een hond in het park. Als u bij een ongeluk of hondenbeet gewond raakt, dan is er recht op een schadevergoeding van uw letselschade.

Er gelden regels voor de behandeling van een letselschade dossier. Aan deze regels, opgenomen in de GBL, dient zowel uw letselschade advocaat als de letselschade verzekeraar zich te houden. Het doel van de GBL, wat staat voor Gedragscode Behandeling Letselschade is:

• voortvarende behandeling van uw letselschadedossier
• correcte bejegening van partijen
• het zoeken van oplossingen bij discussie

Ervaringen met een letselschade advocaat

Voordat u in zee gaat met een letselschade advocaat, wilt u uiteraard weten hoe anderen onze rechtsbijstand ervaren. U leest onafhankelijke meningen over onze letselschade advocaten hieronder.

Brugman Letselschade Advocaten

4.6

Gebaseerd op 157 beoordelingen

powered by Google

beoordeel ons op

H. Aharonyan

06:37 01 Aug 26

Zeer tevreden over de begeleiding door Brugman Letselschade Advocaten, en in het bijzonder door Sanne Minkens.

Sanne is professioneel, betrokken en communiceert altijd duidelijk en snel. Ze hield mij gedurende het hele traject goed op de hoogte en nam de tijd om alles helder uit te leggen.

Dankzij haar deskundige ondersteuning voelde ik mij goed geholpen. Ik kan Brugman Letselschade Advocaten, en met name Sanne Minkens, van harte aanbevelen.

Erwin Hoogendoorn

07:08 28 Jul 26

Ik ben zeer goed geholpen door advocatenkantoor Brugman en mijn dank gaat uit naar advocaat de heer mr. AH.

De heer Erwin Hoogendoorn

Christa van Driel

11:10 15 Jul 26

Na mijn letselschade ben ik uitstekend geholpen door Brugman Letselschade Advocaten. Hoewel ik door omstandigheden in totaal vier verschillende behandelaren heb gehad, is mijn dossier telkens vlekkeloos overgedragen. Bij elke behandelaar voelde ik mij direct gehoord en serieus genomen.

Mijn zaak is uiteindelijk afgewikkeld door mevrouw S. Minkes. Zij is echt van het aanpakken en doorpakken, wat voor een heel fijn en vlot verloop zorgde. Ik ben Brugman Letselschade Advocaten dan ook ontzettend dankbaar voor al hun hulp. Een absolute aanrader!!

Jefry van Putten

23:15 09 Jul 26

Hebben mij goed bijgestaan.

Claudine Vitz

08:18 16 Jun 26

Ik concludeer Brugman Letselschade Advocaten van harte aan.
Ik heb professionele hulp en uitstekende ondersteuning gekregen. Het hele proces verliep soepel en zonder stress voor mij.
Zij hebben mij enorm geholpen in een boekenperiode van mijn leven. Daar ben ik ontzettend dankbaar voor.
Nogmaals hartelijk dank voor alle hulp en betrokkenheid!
Bovenkant!

Ik kan dit bedrijf ten zeerste aanbevelen, ze hebben me geholpen compensatie te krijgen toen ik tijdens het fietsen door een auto werd aangereden.
Ik kreeg ook vertaalondersteuning van de heer Kacper, die bij dit bedrijf werkt, dus het hele proces verliep zeer soepel.
Zeer aardige, professionele mensen.

K Kłodowska

Motivation By Mahmoud

17:42 10 Jun 26

Zeer en zeer tevreden met Brugman Letselschade Advocaten.
Mijn contactpersoon was Erik De Ruiter. Was meer dan tevreden met hem. Altijd goed bereikbaar en zijn communicatie is meer dan top. Als ik vragen had of iets dergelijks stond hij altijd voor me klaar. Zeker een aanrader!!

Mark Van Der Molen

15:52 12 May 26

Ongeluk gehad in 2024, zaak was duidelijk: stilstaand voor rood licht en van achter aangereden met hoge snelheid, drugstest van veroorzaker was positief. Daarna lang traject in met brieven sturen, bellen, mailen. Iedereen werkte tegen inclusief de eigen verzekering. Na 1,5 jaar ellende contact gezocht met Brugman. Ze stuurden 1 van de onzichtbare helden en de erkenning was zo geregeld. Behandelplan opgesteld voor het letsel en de zaak was zo rond. Nu eindelijk half 2026 over op operatie en herstel. Bedankt! Aanrader. Ik hoop niet dat het nodig is, maar als het moet zou ik het weer zo doen, alleen dan eerder!

Marcin Roszkowski

09:12 11 May 26

Ik ben drie jaar lang begeleid na een verkeersongeval met het openbaar vervoer door advocaat Dayenne. Het contact was altijd van hoog niveau en alles werd duidelijk uitgelegd, zodat ik alles goed kon begrijpen. Volledig professioneel.

Ik kan dit kantoor absoluut aanbevelen, en in het bijzonder advocaat Dayenne. Zelf zou ik nooit zulke goede voorwaarden hebben kunnen krijgen van de tegenpartij.

Ik ben zeer tevreden en kan dit advocatenkantoor met volledige overtuiging aanbevelen.

Met vriendelijke groet,
Marcin

simona saliba-zakaria

10:21 22 Apr 26

Ik wil u allen( Kim van Diepen )graag bedanken voor de fijne begeleiding en ondersteuning gedurende mijn letselschadezaak. Ik heb de samenwerking als zeer prettig ervaren.

Tim Jansen

08:06 17 Apr 26

Ik ben enorm goed bijgestaan in een zeer complexe zaak door de heer mr. Heilig. Mijn verwachtingen waren hoog maar deze zijn ruimschoots overtroffen. De zaak is na een lange strijd met een positief resultaat afgesloten. Bedankt!

Klasina Noort

20:11 07 Apr 26

Heel blij met alle hulp die we hebben gehad!

J. J. Leiwakabessy

12:41 18 Mar 26

Op advies van de verzekeraar van de tegenpartij heb ik besloten een letselschadeadvocaat in te schakelen. Via internet (op basis van zoekresultaten en reviews) ben ik terechtgekomen bij Brugman Letselschade Advocaten.

Tijdens het intakegesprek bij mij thuis werd er rustig de tijd genomen om mijn situatie door te spreken en kreeg ik duidelijk uitgelegd wat zij voor mij konden betekenen. Dat gaf mij meteen een vertrouwd gevoel.

Wat ik als zeer prettig heb ervaren, is de goede bereikbaarheid van Brugman Letselschade Advocaten. Zowel telefonisch als per e-mail kon ik altijd snel terecht met mijn vragen.

Dankzij hun deskundige en betrokken aanpak is mijn schadeafhandeling naar volle tevredenheid afgerond.

Mocht je ooit een letselschadeadvocaat nodig hebben, dan kan ik Brugman Letselschade Advocaten van harte aanbevelen.

Juliette Dormaar

10:54 11 Mar 26

Mr Steven Polak heeft ons geweldig geholpen. Humaan, empatisch, en zeer professioneel ivm een letselschade zaak.

Naomi Schuurmans

10:22 26 Feb 26

Heel fijn advocatenbureau, hebben me van A tot Z super begeleid! Ik ben echt super tevreden over de service en de bereikbaarheid.

Kawish Jipat

13:56 24 Feb 26

Sinds afgelopen jaar op goede wijze bijgestaan door Brugman Letselschade Advocaten. Mocht je hulp willen inschakelen dan zou ik Brugman Letselschade Advocaten adviseren!

Miriam Voots

12:29 09 Feb 26

Het was een fijne samenwerking! De communicatie was heel fijn en ik ben heel goed geholpen! Het was al met al een prettige ervaring

S B

09:11 26 Jan 26

Ik ben ontzettend goed geholpen door deze letselschade advocaat. Vanaf het eerste contact werd alles duidelijk en rustig uitgelegd, en ik voelde me echt gehoord. De communicatie was snel, professioneel en persoonlijk, wat in zo’n stressvolle periode enorm fijn is.

Mijn zaak is met veel inzet en deskundigheid behandeld, en ik ben zeer tevreden met het uiteindelijke resultaat. Ik kan deze advocaat dan ook van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar betrouwbare en betrokken hulp bij letselschade.

Daphne Smit

10:46 02 Jan 26

Na een ongeval is Duitsland met letsel tot gevolg ben ik heel fijn geholpen door Isa van Brugman Letselschade. Ze denkt mee, geeft de ruimte en het voelde vertrouwd. Ook tijdens het gesprek met de tegenpartij was het erg fijn dat Isa hierbij aanwezig was en met de goede voorbereiding is dit gesprek ook goed verlopen. Mocht je met letsel te maken krijgen, dan is dit een perfecte partij om mee in zee te gaan.

Gw3n DG

13:26 29 Dec 25

Prima bijgestaan gedurende de afwikkeling van letselschadeverhaal als gevolg van motorongeluk. Snelle reactie op vragen en meedenkende gesprekken zorgden voor iets van rust en vertrouwen in deze roerige tijden.

Lees hier meer reviews van onze letselschade advocaten!

De 10 gedragsregels van de Gedragscode Behandeling Letselschade

De Gedragscode Behandeling Letselschade bestaat ui 10 gedragsregels waar zowel uw letselschade advocaat als de letselschadeverzekering zich aan moet houden:

Informeren over belangenbehartiging

De letselschade verzekeraar is gehouden na een aanrijding, bedrijfsongeval of hondenbeet de benadeelde te informeren over het recht op gratis juridische hulp bij letselschade.

Ontvangst bevestigen van de aansprakelijkheidsbrief

Uw letselschade advocaat stuurt de letselschadeverzekering een aansprakelijkheidsbrief. Hierin staat de aansprakelijkstelling en wordt onder andere een verzoek om een voorschot op uw letselschadevergoeding te betalen. De verzekeraar dient de ontvangst van de aansprakelijkheidsbrief binnen 14 dagen te bevestigen.

Onderzoek starten naar de aansprakelijkheid

Direct na de ontvangst van de aansprakelijkstelling doet de verzekeraar een onderzoek naar de aansprakelijkheid. Hij vraagt een schadeformulier op en overlegt met zijn verzekerde wat er gebeurd is.

Standpunt innemen

De letselschadeverzekeraar moet de aansprakelijkheid erkennen of afwijzen binnen 3 maanden na ontvangst van de aansprakelijkstelling

Verdieping en contact met de benadeelde

Tijdens de behandeling van uw letselschade claim moeten zowel uw letselschade advocaat als de letselschadeverzekeraar zorgen dat er bij het bepalen van de hoogte van de schadevergoeding rekening gehouden wordt met uw persoonlijke situatie, zowel privé als op het gebied van werk.

Is het nodig om informatie op te vragen, dan moet het verzoek proportioneel zijn. Dit betekent dat alleen die (medische) informatie opgevraagd wordt die nodig is voor de behandeling van uw letselschade claim. Daarom raadplegen wij bij een verzoek om medische informatie altijd de medisch adviseur.

Een persoonlijke benadering bij letselschade is belangrijk. U wordt om deze reden ten minste 1 x per jaar bezocht door uw letselschade advocaat en de letselschade jurist van de verzekeraar tezamen.

Wie is uw letselschade advocaat?

Bij ons advocatenkantoor werken momenteel 8 letselschade advocaten en 8 letselschadejuristen, ondersteund door juridisch medewerkers. Er zijn ook 2 LSA advocaten aan ons kantoor verbonden. LSA advocaat in een titel voor letselschade advocaten met meer dan 5 ervaring in het verhalen van letselschade na een auto ongeluk, fietsongeluk of bedrijfsongeval.

Wilt u ons team ontmoeten? Neem dan eens een kijkje op onze website. Klik hier voor het gehele team van ons in letselschade gespecialiseerde advocatenkantoor!

Opstellen van een schadestaat

Uw letselschade wordt inzichtelijk gemaakt op een schadestaat. Dit is een overzicht van alle letselschade bedragen waar uw schadevergoeding uit bestaat. De verzekeraar ontvangt deze schadestaat en geeft aan welke letselschade bedragen erkend en dus uitbetaald worden. Worden bedragen niet erkend, dan moet de letselschadeverzekeraar dit onderbouwen.

Evaluatie van uw letselschade dossier

Een veel gestelde vraag is hoe lang duurt de afhandeling van een letselschade zaak. Dit is lastig aan te geven. Gemiddeld duurt de behandeling van een letselschade zaak ruim 1 jaar. Soms echter is deze tijd langer. Daarom wordt na 2 jaar een letselschade claim altijd geëvalueerd.

Letselschade binnen 14 dagen uitkeren

Voorschotten op uw letselschade en de slotuitkering worden op grond van de gedragscode behandeling letselschade binnen 14 dagen na de toekenning door de letselschade verzekeraar uitgekeerd.

Zoeken na een oplossing

Oplossingsgerichtheid is een van de belangrijkste voorwaarden voor een goede afhandeling van uw letselschade. Dit is dan ook een van de speerpunten van de Gedragscode Behandeling Letselschade (GBL). Is er discussie, dan wordt dit opgelost door bijvoorbeeld:

• inschakelen van medisch adviseurs
• het laten uitvoeren van een medische expertise
• mediation
• het inschakelen van een rekenkundige bij discussie over de hoogte van de letselschade bedragen.

Deskundigen inschakelen

Partijen werken mee aan de inschakeling van deskundigen als dit nodig is voor de afwikkeling van de letselschade claim.

Gratis hulp bij letselschade

Bent u aangereden, is u op het werk een ongeluk overkomen of bent u door een hond gebeten? Bij letselschade waarvoor een ander aansprakelijk is, heeft u recht op gratis hulp bij letselschade. Onze letselschade advocaten helpen u graag. Dit is wat wij voor u doen:

• de aansprakelijkheidsbrief opstellen
• een voorschot op uw letselschade regelen
• indien nodig een medisch adviseur inschakelen
• discussiëren en onderhandelen met de verzekeraar
• zorgen dat uw letselschade maximaal verhaald wordt

Wilt u de gratis hulp van een letselschade advocaat bij u in de buurt? Bel 0800 278 4626 (gratis) of klik op onderstaande button en wij gaan direct voor u aan de slag.